Khám & điều trị BHYT

I. HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG BHYT

Điều kiện để khách hàng có thẻ BHYT đến khám bệnh được hưởng quyền lợi BHYT

• Khi đi khám, bệnh nhân mang theo thẻ Căn cước công dân, điện thoại thông minh cài App VneID; VssID, thẻ bảo hiểm y tế giấy + mã định danh (đối với trẻ em) …
• Thẻ BHYT đăng kí nơi khám chữa bệnh ban đầu tại các bệnh viện, Trung tâm Y Tế, Trạm y tế xã phường khi đến khám chữa bệnh tại BỆNH VIỆN QUỐC TẾ TÂM TRÍ HỒNG NGỰ đều được thanh toán BHYT đúng tuyến theo mức hưởng đúng quy định.

II. 3 CÁCH THAY THẾ THẺ BHYT GIẤY TRONG KHÁM CHỮA BỆNH

CÁCH 1: Sử dụng thẻ CCCD đã định danh mức 2 trên ứng dụng VNeID

- Chỉ cần mang theo thẻ CCCD đã được định danh mức 2.

- Quy trình:

+ Xuất trình thẻ CCCD tại quầy tiếp nhận.

+ Không cần mang theo thẻ BHYT giấy.

CÁCH 2: Sử dụng điện thoại có cài đặt và đăng nhập ứng dụng VNeID định danh mức 2

- Sử dụng ứng dụng VNeID để cung cấp thông tin định danh mức 2.

- Quy trình:

+ Mở ứng dụng VNeID và chọn mục thẻ BHYT.

+ Không cần mang theo thẻ BHYT giấy.

CÁCH 3: Sử dụng hình ảnh thẻ BHYT trên ứng dụng VssID

- Sử dụng hình ảnh thẻ BHYT trên ứng dụng BHXH số VssID.

- Quy trình:

+ Mở ứng dụng VssID --> chọn hình ảnh thẻ BHYT và xuất trình CCCD tại cơ sở khám chữa bệnh.

+ Không cần mang theo thẻ BHYT giấy.

• Sử dụng thẻ BHYT kèm theo CCCD (chưa định danh mức 2)

- Áp dụng cho khách hàng chưa thực hiện định danh mức 2 trên ứng dụng VNeID.

- Quy trình:

+ Xuất trình cả thẻ BHYT giấy và thẻ CCCD tại quầy tiếp nhận.

• Đối với khách hàng chưa có thẻ CCCD

- Áp dụng cho khách hàng chưa được cấp CCCD.

- Quy trình:

+ Cung cấp mã số định danh cá nhân (ghi trên giấy khai sinh hoặc sổ hộ khẩu mới).

+ Xuất trình thẻ BHYT giấy tại quầy tiếp nhận.

III. HƯỚNG DẪN QUY TRÌNH KHÁM NGOẠI TRÚ BHYT

1. Khám bệnh ngoại trú BHYT đối với trường hợp khám thường

Bước 1: Khách hàng lấy số thứ tự.

Bước 2:  Khách hàng  đăng ký khám tại Quầy tiếp nhận (Sảnh bệnh viện).

Bước 3: Thanh toán phí khám bệnh tại Quầy thu ngân.

Bước 4: Đo dấu hiệu sinh tồn tại bàn hướng dẫn của khoa khám bệnh.

Bước 5: Bác sỹ khám và chỉ định thực hiện các dịch vụ.

Bước 6: Đóng viện phí thực hiện các cận lâm sàng theo chỉ định tại Quầy thu ngân.

Bước 7: Đến các phòng thực hiện các cận lâm sàng theo chỉ định (Xét nghiệm, Siêu âm, X.quang, ECG,...).

Bước 8: Nhận kết quả tại Quầy trả kết quả.

Bước 9: Quay trở lại phòng khám ban đầu để bác sỹ kết luận bệnh, kê đơn thuốc và kết thúc khám.

Bước 10: Thực hiện thủ tục thanh toán tiền thuốc/hoàn tất hồ sơ thanh toán BHYT tại Nhà thuốc/Quầy thu ngân

Bước 11:  Nhận thuốc tại Nhà thuốc bệnh viện/Quầy thuốc BHYT.

2. Trường hợp cấp cứu

• Trong trường hợp Cấp cứu, người bệnh trình thẻ BHYT, Căn cước công dân, điện thoại thông minh cài App VneID; VssID … hoặc giấy tờ tùy thân hợp lệ đến bộ phận tiếp nhập cấp cứu làm thủ tục khám. Các quyền lợi được hưởng theo đúng quy định. 

IV. HƯỚNG DẪN QUY TRÌNH ĐIỀU TRỊ NỘI TRÚ BHYT

     1. Thủ tục BHYT nội trú

• Bước 1: Khách hàng nhận “Phiếu khám vào viện” sau khi kết thúc KCB ngoại trú (nếu bác sỹ xác định tình trạng cần điều trị nội trú).
• Bước 2:  Làm thủ tục nhập viện điều trị nội trú và đóng viện phí.

     2. Thủ tục BHYT nội trú cấp cứu

• Bước 1: Thực hiện như KCB cấp cứu thông thường (bệnh nhân được tiếp nhận, điều trị ngay khi vào viện; người thân đóng tạm ứng viện phí).
• Bước 2: Xác nhận tình trạng cấp cứu của bệnh nhân BHYT tại phòng Hành chính khoa.
• Bước 3: Bệnh nhân đã xuất trình các giấy tờ như: căn cước công dân (CCCD) đã được định danh mức 2, điện thoại thông minh cài App VneID, VssID, thẻ bảo hiểm y tế giấy + mã định danh (đối với trẻ em),...

Thời điểm xác nhận các thông tin cần được thực hiện chậm nhất trong vòng 24 đến 48 giờ kể từ thời điểm nhập viện.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Mọi thắc mắc cần tư vấn Quý khách hàng vui lòng liên hệ:

Bệnh viện Quốc tế Tâm Trí Hồng Ngự

Địa chỉ: 12 Nguyễn Tất Thành (Bên cạnh quảng trường Võ Nguyên Giáp), KĐT Bờ Đông, P. Hồng Ngự, Đồng Tháp

Website : http://bvtamtrihongngu.com.vn/

Tổng đài CSKH : (02773) 901 000

Hotline tư vấn: 0348 111 515 

Hotline cấp cứu 24/7: (02773) 828 115